Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassa
- Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessit
Laaja Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
Olemme rakentaneet sivustomme asiakkaiden toiveita kuunnellen jo aina vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbets casino tarjoaa yli 3000 erinomaista peliä, jotka on valittu tarkasti yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien kanssa. Tarjontamme sisältää kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jackpot-peleihin.
Sivustomme on suunniteltu toimimaan moitteettomasti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai PC:llä pelaaminen on yhtä sujuvaa, sillä hyödynnämme responsiivista tekniikkaa, joka automaattisesti mukautuu itsestään käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille pelaajille.
Pelintoimittajat ja Pelien laatu
Yhteistyössämme ovat tunnetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset sekä aidosti satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat avoimesti nähtävissä asiakkaillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä reaaliaikaisen kommunikaation
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutyökalu sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen suuruutta tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita sekä ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Tarjoukset
Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä alku pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Uudelleenlatausbonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Takaisinmaksuohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tarjoamme kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja kuluja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille asiakkaille
Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.